Alerta: trucades que es fan passar pel servei tècnic de l'ordinador
Una persona truca dient que ha detectat un virus al vostre ordinador i demana instal·lar un programa per arreglar-lo. És una estafa per prendre el control de l'equip.
[PENDENT] Entrada de mostra. Substituïu-ne el text pel contingut real abans de publicar.
Hem rebut diversos avisos de trucades en què algú diu que treballa al servei tècnic d’una empresa coneguda i que ha detectat un virus o una “activitat sospitosa” al vostre ordinador.
L’objectiu és convèncer-vos perquè instal·leu un programa de control remot. Un cop instal·lat, la persona que truca pot veure la pantalla, obrir la banca en línia i fer transferències.
Com ho pots reconèixer
- Cap empresa d’informàtica no truca perquè sí per avisar-te d’un virus.
- Et demanen instal·lar un programa o dir-los un codi que apareix a la pantalla.
- Et demanen que obris la banca en línia “per comprovar que tot està bé”.
- Insisteixen i no accepten que hi pensis o que ho consultis amb algú.
Què has de fer
- Penja el telèfon. No cal donar explicacions.
- Si ja has instal·lat alguna cosa, apaga l’ordinador i desconnecta’l d’internet.
- Truca al teu banc si has obert la banca en línia durant la trucada.
- Demana ajuda a una persona de confiança per revisar l’equip.